1. Introduction
MayfiPay, exploitée par LYD Digital, s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile de paiement.
Dernière mise à jour : 17 septembre 2026
2. Données collectées
Informations d'identification
- Nom complet
- Numéro de téléphone
- Adresse email (optionnel)
- Ville de résidence
Données de vérification d'identité (KYC)
Pour les vendeurs souhaitant retirer leurs fonds :
- Photo de pièce d'identité (carte nationale, passeport ou permis de conduire)
- Photo selfie pour vérification
- Date de naissance
Données de transaction
- Historique des achats et ventes
- Montants des transactions
- Numéros Mobile Money (pour les paiements et retraits)
Données techniques
- Token de notification push
- Type d'appareil et système d'exploitation
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Traitement des paiements : Effectuer les transactions Mobile Money via nos partenaires (Moneroo, PawaPay)
- Vérification d'identité : Valider l'identité des vendeurs conformément aux réglementations anti-blanchiment
- Communication : Envoyer des notifications sur vos commandes, paiements et messages
- Support client : Traiter les litiges et répondre à vos demandes
- Amélioration du service : Analyser l'utilisation pour améliorer l'expérience utilisateur
4. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Prestataires de paiement : Moneroo et PawaPay pour le traitement des transactions Mobile Money
- Opérateurs télécom : MTN, Airtel pour l'exécution des paiements
Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos informations ne sont partagées qu'avec les partenaires nécessaires au fonctionnement du service.
5. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes :
- Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
- Stockage sécurisé sur infrastructure Supabase
- Accès restreint aux données sensibles (Row Level Security)
- Documents KYC stockés dans un espace sécurisé avec accès limité
- Code PIN optionnel pour verrouiller l'application
6. Conservation des données
- Données de compte : Conservées tant que votre compte est actif
- Données de transaction : Conservées 5 ans conformément aux obligations légales
- Documents KYC : Conservés 5 ans après la dernière transaction
7. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- Accès : Demander une copie de vos données personnelles
- Rectification : Corriger vos informations inexactes
- Suppression : Demander la suppression de votre compte et données (voir la page dédiée)
- Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
- Opposition : Vous opposer au traitement de vos données
8. Notifications push
Avec votre consentement, nous envoyons des notifications pour :
- Nouvelles commandes reçues
- Confirmations de paiement
- Mises à jour de livraison
- Messages relatifs aux litiges
Vous pouvez désactiver les notifications dans les paramètres de votre téléphone à tout moment.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour occasionnellement. En cas de modification significative, nous vous en informerons via l'application. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.